DJI Care Refresh je komplexním rozšíření záruky pro produkty DJI. Pro aktivaci služby běžným způsobem je nutné elektronický CF kód uplatnit do 48 hodin od aktivace Vašeho dronu. Pro aktivaci služby na dronu aktivovaném déle než 48 hodin je nutné nejprve výrobci prokázat bezvadný stav výrobku. Žádost o povolení aktivace lze podat na stránkách: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Pro podání žádosti je nezbytné natočit video, podle kterého DJI posoudí stav výrobku a následně žádost schválí nebo zamítne. Ukázka videa:

Pro pohodlné a úspěšné podání žádosti Vám doporučujeme obrátit se přímo na naše Servisní oddělení, které tuto službu zprostředkuje za menší úhradu:

• Zprostředkování aktivace (Pro bezvadný dron*) – 390 Kč.
• Celková kontrola stavu dronu a zprostředkování aktivace – 790 Kč.
• Mimozáruční oprava dronu, kontrola jeho stavu a zprostředkování aktivace – Cena dle rozsahu poškození + 0 Kč poplatek za zprostředkování.

*Bezvadným stavem se rozumí plně funkční přenos obrazu, letuschopnost modelu a absence chybových hlášení v stavovém panelu příslušné mobilní aplikace.

Kontakt na servisní oddělení:

E-mail: servisdronu@pelikandaniel.com

Telefon: +420 463 358 710

Adresa:
STABLECAM s.r.o. - servisní oddělení
Doubravice 110
Pardubice 533 53